Politica de Confidențialitate

REUTILIZABIL S.R.L. cu sediul în Str Culturii nr 2 bl p sc d , ap 8 ,cod unic de inregistrare 51650563, protejează datele dumneavoastră cu caracter personal conform legislației aplicabile, inclusiv GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Această Politică vă informează despre prelucrarea datelor personale atunci când utilizați website-ul nostru (www.reutilizabil.com), inclusiv pentru achiziționarea produselor și interacțiunile cu Societatea.

Politica se completează cu Termenii și Condițiile și Politica de Cookies, disponibile pe site.

Ce date prelucrăm și în ce scop?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în cadrul interacțiunii cu Societatea și pe Site, pentru scopuri precum procesarea comenzilor, îmbunătățirea serviciilor și respectarea cerințelor legale.

1.1. Dacă sunteți un vizitator al Site-ului

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați voluntar prin formularul de contact sau prin abonarea la newsletter. Datele colectate includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte informații pe care le furnizați în câmpul „mesaj”. Aceste date sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor și a vă furniza informațiile dorite.

Abonarea la newsletter se face pe baza consimțământului dumneavoastră, iar pentru detalii suplimentare, consultați articolul 1.6 din această Politică.

De asemenea, utilizăm cookie-uri pentru a colecta date precum adresa IP, browserul, sistemul de operare și dispozitivul utilizat. Aceste informații sunt anonime și nu sunt folosite pentru identificarea dumneavoastră, exceptând cazurile menționate în Politica de Cookies disponibilă pe site.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

Necesare: pentru funcționarea site-ului.

Preferință: pentru memorarea setărilor și preferințelor.

Statistice: pentru analiza traficului pe site.

Marketing: pentru personalizarea publicității.

Prelucrarea datelor prin cookie-uri necesare se bazează pe interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului, iar pentru cookie-urile de preferință, statistice și marketing, pe consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage în orice moment.

Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies.

1.2. Când vă creați un cont pe Site

Pentru crearea unui cont, prelucrăm datele pe care le furnizați: nume, prenume și adresă de e-mail. De asemenea, trebuie să setați o parolă, fiind responsabil pentru securitatea acesteia și pentru activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră.

Crearea unui cont nu presupune plasarea unei comenzi, însă vă permite să comandați produse. Puteți adăuga adrese de livrare, pentru care colectăm numele, prenumele, adresa și numărul de telefon.

Prelucrarea datelor se face pe baza consimțământului acordat la înregistrare și în interesul nostru legitim pentru gestionarea contului, prevenirea fraudelor și respectarea cerințelor legale.

Puteți solicita ștergerea contului prin e-mail la fluxdepovesti@yahoo.com.
1.3. Când plasați o comandă pe Site

Când plasați o comandă, prelucrăm datele dumneavoastră personale, cum ar fi: nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon, date de facturare și card (număr card, nume titular, dată expirare, CVV2/CVC). Aceste date sunt necesare pentru procesarea și livrarea comenzii, facturarea, soluționarea cererilor și returnarea produselor.

Prelucrarea datelor se face în baza contractului încheiat la plasarea comenzii și în interesul nostru legitim pentru prevenirea fraudelor și protejarea drepturilor noastre.

1.4. Când ne contactați pe rețelele sociale

Prelucrăm datele dumneavoastră (nume, prenume, e-mail, telefon, adresă) atunci când ne contactați pe rețelele sociale pentru comenzi sau informații. Aceste date sunt utilizate pentru a răspunde cererilor și a furniza produsele solicitate. Prelucrarea se face în baza interesului nostru legitim de a gestiona relația cu clienții.

1.5. Dacă sunteți un reprezentant, angajat sau colaborator al unui client/potențial client

Prelucrăm datele dumneavoastră (nume, prenume, funcție, e-mail, telefon, adresă de contact) pentru a gestiona relațiile cu clienții sau potențialii clienți și pentru a pregăti și furniza produsele solicitate, în baza unui contract sau în vederea încheierii acestuia. Prelucrarea poate avea loc și în interesul nostru legitim pentru a comunica informații relevante legate de colaborare sau pentru îndeplinirea unor obligații legale.

1.6. Prelucrarea datelor pentru marketing

Prelucrăm datele dumneavoastră de contact (nume, prenume, e-mail, telefon, adresă) pentru a vă informa despre produse, oferte, promoții și pentru a solicita feedback. Vă putem contacta prin e-mail, telefon, SMS sau alte canale electronice, în baza consimțământului dumneavoastră. Dacă ați achiziționat un produs, putem trimite comunicări de marketing în interesul nostru legitim.

Puteți retrage consimțământul sau vă puteți opune prelucrării în orice moment prin link-ul de dezabonare din e-mailuri sau contactându-ne la fluxdepovesti@yahoo.com.

Abonarea la newsletter

Pe Site-ul nostru, vă puteți abona la newsletter prin completarea unui formular disponibil în subsolul paginii, printr-un pop-up sau bifând căsuța specifică la plasarea comenzii sau la crearea contului. Abonarea este gratuită și se bazează pe consimțământul dumneavoastră.

Pentru abonare, vă solicităm adresa de e-mail, care este considerată dată personală conform GDPR. În unele cazuri, putem solicita și informații suplimentare, cum ar fi data nașterii sau interesele dumneavoastră, pentru a trimite newslettere relevante sau oferte speciale. Furnizarea acestora este opțională.

Dacă adresa de e-mail este de tip business (ex: office@companie.com), aceasta nu se consideră dată personală, dar aveți posibilitatea de a vă dezabona de la newsletter oricând prin metodele menționate.

În cazul în care aplicați pentru un job, prelucrăm datele dumneavoastră personale (nume, prenume, e-mail, telefon, experiență profesională, educație, etc.) pentru scopuri de recrutare și încheiere a unui contract de muncă. Detalii suplimentare despre prelucrarea acestor date sunt incluse în politica noastră internă de confidențialitate și notificarea privind prelucrarea datelor angajaților.

VI. Furnizarea datelor personale

Vă rugăm să furnizați toate datele solicitate pentru a beneficia de produsele noastre. Dacă furnizați datele altora, obțineți consimțământul acestora.

VII. Drepturile dumneavoastră

Aveți drepturi precum accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția, portabilitatea datelor și altele. Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la sediul nostru sau pe e-mail.

VIII. Actualizări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic și va fi publicată pe site-ul nostru.

IX. Link-uri către site-urile unor terți

Site-ul nostru poate include link-uri către site-uri ale unor terți. Nu ne asumăm răspunderea pentru securitatea și conținutul acestora. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate și cookie-uri ale respectivelor site-uri înainte de a le utiliza sau de a furniza datele personale.

X. Contact

Pentru orice întrebări sau pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor personale, ne puteți contacta:
(i) prin poștă sau curier la sediul nostru: Str culturii nr 2, bl p sc d , ap 8, Moreni, Dambovita
(ii) pe e-mail, la: fluxdepovesti@yahoo.com